Diagnòstic – Aventia

Comencem

Primer registra les dades bàsiques. Després podràs avançar pas a pas pel formulari.

Pas 1 de 6

Bloc 1

Dades bàsiques

Nom del negoci *

Persona de contacte *

Correu electrònic *

Telèfon

Sector *

Mida de l'equip

Web o xarxes principals

Bloc 2

Captació i clients

Per quins canals us arriben normalment els clients?

WhatsApp Telèfon Instagram Facebook Web Correu electrònic Google Maps / Business Recomanacions

Canal que genera més clients

Consultes aproximades per setmana

Quines preguntes us fan més sovint?

Creieu que perdeu clients per respondre tard o per no fer seguiment?

Bloc 3

Vendes, reserves o pressupostos

Quan entra una consulta nova, com la gestioneu actualment?

Teniu algun sistema per registrar clients interessats?

Feu seguiment dels interessats?

Com feu pressupostos, reserves, cites o comandes?

Quina part del procés comercial us fa perdre més temps?

Bloc 4

Operacions, servei i eines

Quines tasques repetitives feu cada dia o cada setmana?

On es produeixen més colls d'ampolla en el dia a dia?

Teniu processos escrits o documentats?

Impacte si falta una persona clau

Quines eines utilitzeu actualment?

WhatsApp Business Instagram / Facebook Gmail / Outlook Drive / OneDrive / Dropbox Excel / Google Sheets CRM ERP / programa de gestió Web / WordPress / Shopify

Bloc 5

Dades, accessos i riscos digitals

Treballeu amb dades de clients?

La informació està centralitzada?

Quin tipus de dades gestioneu habitualment?

Nom i telèfon Correu electrònic Adreça Dades de pagament Documents personals Informació mèdica o sensible

Hi ha contrasenyes compartides?

Teniu còpies de seguretat?

Hi ha alguna eina, compte o procés que us preocupi especialment?

Bloc 6

Objectius i prioritats

Què us agradaria millorar primer?

Respondre més ràpid als clients Captar més clients Ordenar reserves, cites o pressupostos Automatitzar tasques repetitives Millorar el seguiment comercial Organitzar documents i dades Reduir errors manuals Millorar ressenyes o reputació online

Quin seria per vosaltres un bon resultat d'aquest diagnòstic?

Hi ha alguna limitació que hàgim de tenir en compte?

Quin és el principal problema o tasca que us agradaria resoldre? *

Voldríeu una proposta d'implementació després del diagnòstic?

Gràcies. Hem rebut les teves respostes correctament. Revisarem el diagnòstic i et contactarem amb el següent pas.

No s'ha pogut enviar el formulari. Torna-ho a provar o contacta directament amb Aventia.

✓

Gràcies per la teva resposta

Hem rebut el diagnòstic Aventia IA & Cyber correctament. Revisarem el teu cas i et contactarem amb el següent pas recomanat.

Tornar a Aventia → Veure serveis i automatitzacions

Les respostes s'utilitzaran únicament per preparar el diagnòstic inicial del negoci.